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PLANEJAMENTO, GESTÃO E PATRIMÔNIO

Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio
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Adesão ao Modelo de Gestão da Qualidade


O que é?

É o conjunto de princípios, conhecimentos, valores, instrumentos e práticas de gestão adotados pelas organizações para realização de sua razão de ser e das suas finalidades básicas.


Quem pode realizar?

Órgãos da administração direta e indireta do Poder Executivo


Tempo estimado para realizar esse serviço

O termo de cooperação técnica terá vigência de 30 (trinta) meses, contados a partir da data de sua assinatura. Da restrição:  para formalização do termo de cooperação técnica, é vedada a existência de contrato ou instrumento congênero vigente no órgão participante a ser implementado o modelo de gestão da qualidade da SEPLAG, que trate dos serviços de consultoria ,objeto deste instrumento jurídico, com o fim de assegurar a eficácia das ações.


Etapas para a realização deste serviço

  • 1 Análise documental

    I- Definir um servidor para ser o representante da direção (cuja responsabilidade é coordenar o processo de up grade do modelo de gestão da qualidade, baseado na NBR 9001:2015);
    II- Montar o comitê da qualidade (servidores que serão multiplicadores nas diversas áreas e participarão ativamente na implementação); 
    III- Participar dos treinamentos estabelecidos de acordo com o calendário apresentado;
    IV- Implementar os documentos necessários para atender os módulos apresentados, bem como gerar as evidências necessárias para sua comprovação, de acordo, com o cronograma estabelecido;
    V- Participar das reuniões de avaliação da implementação, onde deverá ser resolvida quaisquer dúvida referente à implementação do módulo (de acordo com o calendário fixado);
    VI- Participar das reuniões de validação da implementação do módulo, como forma de acompanhamento da implementação (de acordo com o calendário fixado);
    VII- Receber auditoria interna para verificar se o Sistema de Gestão da Qualidade está atendendo aos requisitos da Norma NBR 9001:2015 (de acordo com o calendário estabelecido);
    VIII- Implementar a sistemática de análise de dados, como forma de evidênciar a implementação do up grade do modelo de gestão da qualidade durante a auditoria;
    IX- Implementar a sistemática de ação corretiva, ação preventiva e ação de melhoria;
    X- Elaborar ata de reunião de análise crítica pela direção.

     

    Documentos necessários:

    • Ofício

    Canais de Atendimento:

    presencial: No protocolo da SEPLAG - Rua Cincinato Pinto, 503 - Centro.


Onde é realizado o serviço

Unidades de Atendimentos